目次

第I部　トラブルから相談へ
第１章　トラブル・支援・相談行動——法使用行動調査の対象と方法（樫村志郎）
第２章　家族からみたトラブル——トラブルの社会学的把握の視角をめぐって（高橋　裕）
第３章　専門機関相談行動の規定要因（佐藤岩夫）
第４章　専門的支援機関に対する利用者の評価（阿部昌樹）
第５章　トラブル出来事と相談・法使用行動（鹿又伸夫）
第６章　トラブル認知と団体参加（菅野昌史）
第II部　法専門職の関与
第７章　裁判外紛争業務の市場と弁護士（武士俣敦）
第８章　司法書士の紛争処理機能（仁木恒夫）
第９章　自治体法律相談の意義と課題——調査の結果を踏まえて（小佐井良太）
第10章　訴訟行動と意識要因（和田仁孝）