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 経営に役立つIT投資を推進できるプロフェッショナルを育成するケースで学ぶITコーディネーター・プロセス

ケースで学ぶITコーディネーター・プロセス 経営に役立つIT投資を推進できるプロフェッショナルを育成する

A5判 277ページ 並製
定価:2,800円+税
ISBN978-4-382-05566-7 C2034
奥付の初版発行年月:2007年01月 / 発売日:2007年01月中旬

内容紹介

ITユーザーとITベンダーの双方の事情に通じ、豊富な実務経験を持ち、経営者の立場に立って経営とITとの橋渡しをすることで、真に経営に役立つIT投資を支援できるプロフェッショナルとして、「ITコーディネータ」の役割が大いに期待されています。
本書は、ビジネスのしくみとITの活用について、事例を通して、わかりやすく解説することで、ビジネスマンだけでなく学生にも、企業の戦略的情報化、すなわち自社の競争優位を確立するために経営にITを活用するための「ITコーディネータ・プロセス」の全体を把握できるようにする入門書です。

前書きなど

21世紀における産業が競争力を回復し、発展を遂げるためには、たえず業務を革新し、新しいビジネスモデルを構築していくことが重要です。昨今の情報通信技術(以下、IT)の急速な進展には目を見張るものがあり、社会の基盤として、ビジネスや人々のくらしに欠かせないものとなっています。今日、IT抜きにビジネスや業務の改革について考えることは不可能といっても過言ではありません。
しかも、21世紀はネットワークの時代であり、ITによって解決できる領域を広げる一方で、従来のネットワークを創造的に破壊しながらグローバルな視点で新しいネットワークやシステムをコーディネートする今までにない視点が求められています。
しかし、ITの持つ可能性はまだ十分に真価を発揮できていないともいえます。その構造的な要因の一つに、非効率な情報化投資が行なわれていることがあげられます。つまり、ITユーザー(利用者側)の情報システム開発についての知識が不足し、ITベンダー(提供者側)の経営に関する知識も十分でないことから引き起こされるコミュニケーション上の問題があります。これが、ITユーザーの情報システム開発についての知識とITベンダーの経営に関する知識の習得が急がれ、双方の十分な意思疎通が求められる背景となっています。


目次

第1章 経営戦略                        
  業務改革への気づき/パシフィック写真商事の生い立ち
  /写真関連業界を取り巻く変化/社長の思い(事業コンセプトの作成)
  /戦略課題の整理/重要経営課題の設定
  /ビジネスプロセス構想の検討/経営戦略構想
第2章 IT戦略策定
  IT戦略策定の位置づけと進め方/環境分析
  /経営戦略とビジネスモデル/業務改革の進め方/IT戦略企画策定
  /開発方針・調達方針/IT戦略企画書の作成
第3章 IT資源調達                       
  IT資源調達計画/調達関連外部・内部情報検討/調達要件の明確化
  /調達基準の作成/RFPの発行/ベンダー選定/契約
  /IT導入計画策定
第4章 IT導入                     
  IT導入実行計画の策定/新業務プロセスの詳細化
  /IT導入マネジメント/総合テスト・移行計画の策定
  /マニュアルの作成と教育・訓練/移行準備・実施
  /総合テストの準備・実施/本番稼動開始判断
第5章 ITサービス活用                     
  新システムの滑り出/システム稼動監視とユーザ満足度把握
  /ITを活用してもらうための対策/「ITサービスを提供する」という視点
  /問合せ、トラブル対応の管理/システム変更時に発生する問題への対応
  /システムキャパシティと可用性を管理する/ITサービスのリスク管理
  /SLAの締結/稼動後1年~経営戦略の達成状況~
  /結び~継続的改善プロセスの確立に向けて~


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